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クルマの状態を詳細に教えてくれないときは怪しい……
中古車を買うときは店選びが大切なのだが、知らない店というのはどうも疑心暗鬼になりがち。ネットには「あそこで買ったら騙された」などというコメントがあったりするのでなおさらだ。もちろんメーカー直系の認定中古車が、品質、保証ともに安心だが、価格が高めだし、そもそも欲しいクルマがあるとは限らない。見極める方法をまとめてみよう。
まずは電話の対応だ。たまたま通りがかって見つけたとき以外は、電話でアポを取って来店するのが基本。すでに売れてしまっているかもしれないし。この電話のときの対応を見るのだが、挨拶はいくらでもごまかせるので、参考程度でいいだろう。悪徳業者もバカではないので、いきなり態度が悪いことはまずしない。
同じことは展示車や店舗にも言えるので、こちらも参考程度に留めておく。ただし、きれいだったり、派手な店舗だからといって、いい中古車店とは限らないのは肝に銘じておいてほしい。キラキラしたショールームは直接クルマには関係ないし、その分が販売価格に乗ってくるだけだ。
本題の見極め方だが、まずどんどんと質問をする。どこで仕入れたかなど、素性に関わることも聞くといいだろう。わからないにしても、ちゃんと考えて答えているかを見るのだが、つまずくとだいたい曖昧な返事になる。
全体的な特徴として「こんなものですよ」という店は怪しい確率は高い。こんなものではなく、どういった状態など、具体的な答えができないのは注意だ。
また、最近よく物件に、鑑定済みとして某中古車情報誌の名前が付いた鑑定書が掲示されていることがあるが、複数の店で「そこまでシビアになることはないだろう、と言い争いみたいになった」という話しを聞いただけに、かなりしっかりと見ていて信頼性は高いといっていただろう。
そして、ネットの口コミだが、ライバル店の中傷やイタズラもあるので、もちろんすべて信じることはできないが、クレームを書いてあるにしても、具体的にどんなことが起こったのか書いてあるものは本当であることが多い。また店側の返信コメントがあるサイトならいいだろう。いずれにしても、ネットはダメと完全拒否せず、一応程度でいいので見ておきたい。
最後にこれはかなり抽象的だが、おかしい店は雰囲気がダメ。中古車探しでは舞い上がってしまうことは多いが、冷静に見てみると、いい店は雰囲気がいい。カンのようなものだが、意外に当たるものである。
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